Chính sách giao nhận và thanh toán

Giao hàng toàn quốc

• honghoa.vn có đội ngũ giao nhận hàng thanh toán tại nhà trên toàn quốc.

• Liên kết với những đơn vị vận chuyển nhanh chóng và đáng tin cậy để giao hàng trực tiếp đến tay khách hàng.

• Linh động sắp xếp lịch giao hàng cho khách hàng.

– Đối với khách hàng liên tỉnh: Chúng tôi sẽ giao hàng cho Quý khách thông qua các đơn vị giao hàng uy tín như Bưu điện, Viettel, hoặc các nhà xe (nếu số lượng lớn).

-Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ chúng tôi sẽ có thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.

– Trong trường hợp thay đổi số lượng đơn hàng và mặt hàng xin Quý Khách liên hệ thông qua Hotline: 0976137024 để thay đổi đơn hàng.

Thời gian giao hàng

Thời gian vận chuyển thường mất ít nhất 2-5 ngày (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết) và còn tùy theo khu vực hoặc các yếu tố khách quan khác.

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Bước 1: Khách hàng chọn phương thức: Thanh toán khi nhận hàng.

• Bước 2: Chúng tôi sẽ tiếp nhận đơn hàng và xử lý sau khi tiếp nhận.

• Bước 3: Sau khi kiểm tra, xác nhận tình trạng đơn hàng, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng đến quý khách.

• Bước 4: Quý khách vui lòng nhận hàng và thanh toán theo hoá đơn từ nhân viên giao hàng. Trường hợp vắng mặt khi giao hàng, quý khách có thể nhờ người nhận thay và thanh toán.

Lưu ý : Nếu website thương mại điện tử có chức năng thanh toán trực tuyến, thương nhân, tổ chức, cá nhân phải thiết lập cơ chế để khách hàng sử dụng chức năng này được rà soát và xác nhận thông tin chi tiết về từng giao dịch thanh toán trước khi thực hiện việc thanh toán.

Thay đổi, hủy bỏ giao dịch

Trong những trường hợp sau đây quý khách có thể thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch:

• Khi cửa hàng đã xác nhận được sản phẩm vẫn chưa được gửi đi.

• Nếu sản phẩm đã được gửi đi, có thay đổi khách hàng phải chịu phí vận chuyển.

Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.